Verzenden en retourneren

Prijs & verzendkosten

Alle prijzen op Zwangerschapskussens.nl zijn inclusief BTW. De verzendkosten zijn als volgt:

  • €5,95 voor pakketten binnen Nederland
  • €9,95 voor pakketten naar België

Gratis verzending boven €90 geldt alleen voor bestellingen binnen Nederland.

Levertijd

Wij verzenden iedere werkdag.
Bestel je vóór 13:00 uur op een werkdag, dan proberen wij je bestelling dezelfde dag nog te verwerken. Je ontvangt een automatische bevestiging van je bestelling op het moment dat deze wordt verstuurd.

Let op: verzending op dezelfde of de volgende dag is alleen mogelijk als de producten op voorraad zijn. We proberen onze voorraad zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in de webshop, maar het kan voorkomen dat sommige producten tijdelijk niet beschikbaar zijn. In dat geval informeren wij je zo snel mogelijk (per e-mail of telefoon) over de verwachte levertijd. Als je wilt, kun je je bestelling annuleren en ontvangt je het betaalde bedrag retour.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Tijdens deze periode kun je het product bekijken en beoordelen. Controleer direct na ontvangst of het product onbeschadigd en compleet is. Als er iets mis is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Retourinstructies:

  • Stuur je retour goed verpakt terug, zodat het niet kan beschadigen tijdens transport.
  • Voeg bij je retour de orderbevestiging of factuur toe.

Je kunt je retour sturen naar:

Zwangerschapskussens.nl
t.a.v. V.O.F. ter Bruggen-de Boer
Moutmolen 50
8044 TN Zwolle

Let op: Dit is geen bezoekadres.

Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de ontvangst van je bestelling om deze zonder opgave van reden te retourneren. Wij verzoeken je echter om een reden op te geven. Het product dient ongebruikt en, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd. Gebruik gerust ons retourformulier voor een snelle afhandeling. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling:
We zullen het aankoopbedrag, inclusief eventuele leveringskosten voor het geretourneerde product, binnen 14 dagen na de melding van de herroeping terugbetalen. Tenzij wij het product zelf komen ophalen, wachten wij met terugbetalen totdat we het product hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat je het product hebt teruggestuurd (afhankelijk van welk tijdstip eerst valt).

De terugbetaling wordt gedaan via hetzelfde betaalmiddel dat je bij de aankoop hebt gebruikt, tenzij we samen een andere terugbetalingsmethode afspreken. De terugbetaling is kosteloos voor jou.